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Termos de serviço

Última atualização: 06/04/2026

Os presentes Termos de serviço («Termos») regulam o acesso e a utilização da plataforma BI Jedi («Serviço») fornecida pela BI Jedi («nós», «nosso»). Ao criar uma conta ou utilizar a BI Jedi, aceita ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar, não está autorizado a aceder ao Serviço.

1. Descrição do Serviço

A BI Jedi é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de Business Intelligence baseada em Inteligência Artificial. O Serviço permite aos utilizadores:

  • Ligar-se a bases de dados externas (ex.: MySQL, PostgreSQL, Oracle).
  • Utilizar processamento de linguagem natural para consultar dados (geração de consultas).
  • Criar, guardar e partilhar painéis, relatórios e widgets.
  • (Apenas plano Datawarehouse): Utilizar espaço interno de base de dados para ETL, automação e sincronização via FTP/SFTP ou bases externas.

2. Criação de conta e responsabilidade

Para utilizar a BI Jedi deve criar uma conta. É responsável por manter a confidencialidade da sua palavra-passe e das credenciais de ligação (host, palavra-passe da BD, chaves API) que introduz na plataforma. É responsável por todas as atividades sob a sua conta. Deve assegurar que possui os direitos legais e autorizações necessárias para ligar bases externas à BI Jedi.

3. Planos de subscrição e faturação

A BI Jedi oferece vários planos («Uso direto», «Datawarehouse», «Enterprise»).

  • Tokens: Os planos padrão incluem um limite mensal de tokens de IA (ex.: 1.000.000 ou 1.500.000). Uma vez esgotados, o Serviço pode ficar limitado até comprar pacotes adicionais ou até o período seguinte.
  • Armazenamento: O plano Datawarehouse inclui um limite de armazenamento (ex.: 10 GB). Ultrapassá-lo pode exigir um upgrade.
  • Os pagamentos são faturados antecipadamente de forma mensal ou anual e não são reembolsáveis, salvo quando a lei o exigir.

4. Utilização aceitável

Compromete-se a utilizar o Serviço em conformidade com a lei e a NÃO:

  • Utilizar a BI Jedi para fins ilegais, fraudulentos ou não autorizados.
  • Tentar violar a segurança, quebrar o isolamento entre inquilinos ou aceder a dados de outros clientes.
  • Submeter a API a carga irrazoável (DDoS) ou contornar limites de taxa ou de tokens.

5. Segurança e propriedade dos dados

  • Os dados empresariais que processar através da BI Jedi permanecem da sua exclusiva propriedade.
  • Não reivindicamos direitos sobre os seus dados, bases de dados ou relatórios gerados.
  • Garantimos que NUNCA utilizaremos os seus dados ou registos de chat para treinar modelos de IA (Zero AI Training).

6. Limitação de responsabilidade

A BI Jedi é uma ferramenta de apoio à decisão. Embora a IA seja concebida para SQL e análises fiáveis, aceita que as respostas podem conter imprecisões. É responsável por validar os dados e as decisões com base nos relatórios. Na medida máxima permitida por lei, a BI Jedi não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes da utilização ou impossibilidade de utilizar o Serviço.

7. Interrupção e suspensão

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o seu acesso à BI Jedi, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos (ex.: falta de pagamento, abuso da API, tentativas de intrusão).

8. Lei aplicável e foro

Estes Termos regem-se pelas leis da República Italiana. Qualquer litígio decorrente destes Termos ou do Serviço será da competência exclusiva dos tribunais de Florença, Itália.

9. Contacto

Para questões sobre estes Termos: [email protected].

10. Estados Unidos

Se comprar ou utilizar o Serviço a partir dos Estados Unidos, as regras de reembolso, devolução e cancelamento variam por estado e podem aplicar-se para além destes Termos. Nada aqui limita direitos imperativos do consumidor ao abrigo da lei federal ou estadual dos EUA. Para direitos de privacidade na Califórnia, incluindo «não vender/partilhar», consulte a Política de privacidade e a Política de cookies e Preferências de cookies no site.