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Términos del servicio

Última actualización: 06/04/2026

Los presentes Términos del servicio («Términos») regulan el acceso y el uso de la plataforma BI Jedi («Servicio») ofrecida por BI Jedi («nosotros», «nuestro»). Al crear una cuenta o utilizar BI Jedi, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no estás autorizado a acceder al Servicio.

1. Descripción del Servicio

BI Jedi es una plataforma SaaS (Software como Servicio) de Business Intelligence basada en Inteligencia Artificial. El Servicio permite a los usuarios:

  • Conectarse a bases de datos externas (p. ej. MySQL, PostgreSQL, Oracle).
  • Utilizar procesamiento de lenguaje natural para consultar datos (generación de consultas).
  • Crear, guardar y compartir paneles, informes y widgets.
  • (Solo plan Datawarehouse): Utilizar espacio de base de datos interno para ETL, automatizaciones y sincronización vía FTP/SFTP o bases externas.

2. Creación de cuenta y responsabilidad

Para usar BI Jedi debes crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de las credenciales de conexión (host, contraseña de BD, claves API) que introduces en la plataforma. Eres responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. Debes asegurarte de tener los derechos legales y las autorizaciones necesarias para conectar bases externas a BI Jedi.

3. Planes de suscripción y facturación

BI Jedi ofrece varios planes («Uso directo», «Datawarehouse», «Enterprise»).

  • Tokens: Los planes estándar incluyen un límite mensual de tokens de IA (p. ej. 1.000.000 o 1.500.000). Una vez agotados, el Servicio puede quedar limitado hasta comprar paquetes adicionales o renovar el siguiente período.
  • Almacenamiento: El plan Datawarehouse incluye un límite de almacenamiento (p. ej. 10 GB). Superarlo puede requerir una ampliación.
  • Los pagos se facturan por adelantado de forma mensual o anual y no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija.

4. Uso aceptable

Te comprometes a usar el Servicio de forma lícita y a NO:

  • Utilizar BI Jedi con fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
  • Intentar vulnerar la seguridad, romper el aislamiento entre inquilinos o acceder a datos de otros clientes.
  • Someter la API a carga irrazonable (DDoS) o eludir límites de tasa o de tokens.

5. Seguridad y propiedad de los datos

  • Los datos empresariales que proceses con BI Jedi siguen siendo de tu exclusiva propiedad.
  • No reclamamos derechos sobre tus datos, bases de datos ni informes generados.
  • Garantizamos no utilizar NUNCA tus datos ni registros de chat para entrenar modelos de IA (Cero entrenamiento de IA).

6. Limitación de responsabilidad

BI Jedi es una herramienta de apoyo a la decisión. Aunque la IA está diseñada para generar SQL e insights precisos, aceptas que las respuestas pueden contener errores. Eres responsable de validar los datos y las decisiones basadas en los informes. En la medida máxima permitida por la ley, BI Jedi no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

7. Interrupción y suspensión

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a BI Jedi, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos (p. ej. impago, uso abusivo de la API, intentos de intrusión).

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Italiana. Cualquier controversia derivada de estos Términos o del Servicio será competencia exclusiva de los tribunales de Florencia (Italia).

9. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: [email protected].

10. Estados Unidos

Si compras o usas el Servicio desde Estados Unidos, las normas sobre reembolsos, devoluciones y cancelación varían según el estado y pueden aplicarse además de estos Términos. Nada aquí limita los derechos irrenunciables del consumidor según la legislación federal o estatal de EE. UU. Para derechos de privacidad en California, incluido «No vender ni compartir», consulta la Política de privacidad y la Política de cookies y el enlace Preferencias de cookies en el sitio.